Das Büro befindet sich in der Wiesbadener Str. 126 ins 61 462 Königstein im Taunus. Alle Verwaltungsleistungen werden von dort aus erbracht.
Die Leistungen der Hausverwaltungs GmbH entsprechen den gesetzlichen geregelten Vorschriften über das Wohnungseigentum und Dauerwohnrecht gem. §§ 27 u.28 WEG. Die Aufgaben umfassen die Bereiche: allgemeine, juristische, technische u. Wirtschafts- sowie Vermögensverwaltung.
Die allgemeine, technische und wohnungsrechtliche Verwaltung, sowie die direkte Kundenbetreuung liegt bei Dipl.- Jur. J. Pfefferkorn. Frau K. Pfefferkorn erstellt die erforderlichen Daten und Abrechnungen.
Die Hausverwaltungs GmbH legt besonderen Wert auf die persönliche Betreuung ihrer Mandanten und auf enge Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsbeirat u. den Hauseigentümern.
Die üblichen Bürozeiten der Verwaltung
sind montags bis freitags von 09.°° bis 18.°° Uhr, in denen
das Büro besetzt und telefonisch erreichbar ist. In absoluten Notfällen
kann der
Verwaltungsbeirat / Hauseigentümer die Hausverwaltung am Wochenende und
während der Urlaubszeit Tag und Nacht ereichen. Nachrichten können
rund um die Uhr auf dem Anrufbeantworter hinterlassen werden. Der Rückruf
erfolgt unverzüglich nach dem Abhören. Ein Faxgerät ist 24
Stunden freigeschaltet. Die im Kundenauftrag geführte Korrespondenz wird
dem Beirat / Hauseigentümer in der Regel alle vier Wochen zugesandt.
Die hierdurch erzeugte Transparenz ermöglicht den Kunden, sich jederzeit
über den Stand der Verwaltungsarbeit zu informieren.